企業(yè)行為準(zhǔn)則是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，提升企業(yè)管理的品質(zhì)的有力保障，是公司各方面工作的準(zhǔn)繩。

       高層：志存高遠(yuǎn)；運(yùn)籌帷幄；立德立信；仁厚關(guān)愛

       中層：嚴(yán)于執(zhí)行；重于協(xié)調(diào)；擅于帶人；勇于負(fù)責(zé)

基層：忠于職守；善于協(xié)作；樂(lè)于分享；勤于溝通

【闡釋】

1、高層：

    志存高遠(yuǎn)；運(yùn)籌帷幄；立德立信；仁厚關(guān)愛

1.1志存高遠(yuǎn)

    規(guī)劃戰(zhàn)略：對(duì)經(jīng)營(yíng)方向有清晰的把握，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定中短期的發(fā)展規(guī)劃。

    洞悉市場(chǎng)：了解行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，掌握市場(chǎng)先機(jī)。

    堅(jiān)定執(zhí)著：忠誠(chéng)于金泰恒業(yè)的事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的使命感，執(zhí)著于遠(yuǎn)大目標(biāo)，鍥而不舍、堅(jiān)定不移。

1.2運(yùn)籌帷幄

    開放心態(tài)：對(duì)新方法和新思路采取開放的態(tài)度，鼓勵(lì)員工表達(dá)不同意見，支持創(chuàng)新性地進(jìn)行工作。

    科學(xué)決策：注重調(diào)研，掌握信息，求真務(wù)實(shí)，集思廣益，果斷靈活。

    搶抓機(jī)遇：預(yù)見環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響，抓住機(jī)遇，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3立德立信

    公正廉潔：公正、守法、務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，率先垂范，勤政廉潔。

    任用賢能：發(fā)現(xiàn)和甄選符合企業(yè)價(jià)值觀的人才，營(yíng)造“能者任，賢者進(jìn)”的氛圍。

    遵守承諾：兌現(xiàn)自己做出的承諾，樹立自己在企業(yè)的威信。

1.4仁厚關(guān)愛

    關(guān)心他人：關(guān)心員工的工作、生活和自身成長(zhǎng)。

    激勵(lì)他人：能看到他人優(yōu)點(diǎn)，并激勵(lì)他人利用自身優(yōu)勢(shì)完成更高目標(biāo)。

    寬容態(tài)度：對(duì)失敗或失誤采取寬容的態(tài)度，鼓勵(lì)他人不斷嘗試新的工作方法。

2、中層：

    嚴(yán)于執(zhí)行；重于協(xié)調(diào)；擅于帶人；勇于負(fù)責(zé)

2.1 嚴(yán)于執(zhí)行

    思路清晰：要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作意圖，分清輕重緩急。

    任務(wù)明晰：清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)和任務(wù)；工作指令前后一致，避免朝令夕改。

    控制有力：對(duì)重點(diǎn)工作和關(guān)鍵點(diǎn)要非常清楚，通過(guò)監(jiān)控和跟蹤，保證工作進(jìn)展順利，不斷探索工作質(zhì)量和效率提升的辦法。

2.2重于協(xié)調(diào)

    協(xié)調(diào)一致：樹立全局意識(shí)，關(guān)注整體目標(biāo)，密切協(xié)作，快速高效，致力于團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。

    積極溝通：與上下級(jí)和其他部門相關(guān)人員保持順暢的溝通，建立相互信任、相互支持的良好合作關(guān)系。

    開放心態(tài)：虛心聽取不同的觀點(diǎn)和意見，改進(jìn)自己的工作，鼓勵(lì)并倡導(dǎo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息的分享。

2.3擅于帶人

    公正評(píng)價(jià)：能夠公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)和能力評(píng)價(jià)，真實(shí)全面反映成績(jī)和不足。

    用人所長(zhǎng)：合理分工，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)。

    培養(yǎng)下屬：對(duì)他人的工作提供指導(dǎo)，給出恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê徒ㄗh。

2.4勇于負(fù)責(zé)

    承擔(dān)責(zé)任：一心為公，堅(jiān)持原則，敢抓敢管，對(duì)自己做出的決策負(fù)責(zé)。

    支持服務(wù)：以服務(wù)客戶的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)為其他部門提供服務(wù)。

    嚴(yán)格要求：嚴(yán)格按照制度、流程進(jìn)行監(jiān)督和管理。

3、基層：

    忠于職守；善于協(xié)作；樂(lè)于分享；勤于溝通

3.1忠于職守

    愛崗敬業(yè)：工作講專心、服務(wù)講專業(yè)，任務(wù)講專責(zé)。按時(shí)保質(zhì)完成工作，并不斷為下一步工作設(shè)定新的目標(biāo)。

    克服困難：遇到問(wèn)題不回避，認(rèn)真分析問(wèn)題成因，積極尋求解決的辦法，直到問(wèn)題得以解決。

    專業(yè)求精：不斷提升工作技能，做到專業(yè)精通、技術(shù)精湛，努力成為崗位的行家。

3.2善于協(xié)作

    集體意識(shí)：從整體出發(fā)考慮問(wèn)題，維護(hù)集體利益。

    支持意識(shí)：為下道工序提供方便，認(rèn)真完成協(xié)作工作，不推托、不敷衍，相互支持和配合。

    協(xié)作配合：工作中不斤斤計(jì)較，樂(lè)于幫助別人。

3.3樂(lè)于分享

    參與管理：積極參與部門管理，并站在滿足客戶需求的角度開展工作。

    多提建議：積極提出合理化建議和可操作方案，為企業(yè)出力獻(xiàn)策。

    分享觀點(diǎn)：勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見并虛心接受別人的意見。

3.4勤于溝通

    主動(dòng)溝通：積極與上級(jí)和其他崗位相關(guān)人員保持溝通。

    積極誠(chéng)懇：要積極，要有效；不抱怨、不攻擊，不隱晦（直接）。

    互相尊重：平等，禮貌，信任，才有尊重；欣賞，鼓勵(lì)，合作，才能和諧；尊重他人才能得到他人的尊重。